Bij LUMIELOOM hechten we de grootste waarde aan intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, handelsmerken, patenten, ontwerpen en bedrijfsgeheimen. We zetten ons volledig in voor de bescherming van deze rechten en de legitimiteit van alle producten en afbeeldingen die op onze website worden getoond. Gezien het uitgebreide assortiment dat we aanbieden, kunnen er echter af en toe onbedoelde fouten voorkomen.
Als u eigenaar bent van intellectuele eigendom of een gemachtigde vertegenwoordiger en vermoedt dat een product op onze website inbreuk maakt op uw rechten, verzoeken wij u vriendelijk om onmiddellijk contact met ons op te nemen. Wij beloven snel en adequaat actie te ondernemen om uw wettelijke rechten te beschermen.
Hoe dien je een klacht in?
Om een klacht in te dienen over inbreuk op auteursrecht of handelsmerk, kunt u de volgende gegevens naar ons team sturen via: [email protected]
Identiteitsbewijs: Bewijs dat bevestigt dat u de rechtmatige eigenaar of een bevoegd vertegenwoordiger bent van het betreffende intellectuele eigendom.
Beschrijving van de inbreuk: Een gedetailleerde beschrijving van het werk of materiaal waarop naar verluidt inbreuk is gemaakt, inclusief de specifieke locatie op onze website (gelieve de exacte product-URL te vermelden).
Contactgegevens: Voldoende gegevens zodat we met u kunnen communiceren, zoals uw volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Verklaring van goede trouw: Een verklaring waarin u te goeder trouw aangeeft dat u ervan overtuigd bent dat het betwiste gebruik niet is toegestaan door de auteursrechthebbende of eigenaar van het intellectuele eigendom, diens vertegenwoordiger of de wet.
Houd er rekening mee dat [email protected] uitsluitend bestemd is voor zaken die betrekking hebben op intellectueel eigendom. Voor andere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij nemen elke melding zeer serieus; wees u er echter van bewust dat het verstrekken van valse informatie in een inbreukmelding juridische gevolgen kan hebben.
